6690q গোপনীয়তা নীতি: কোন তথ্য রাখি ও কে দেখতে পারে
এই পেজে বলা হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য 6690q কীভাবে সামলায়—নিবন্ধনের সময় আপনি যা লেখেন, তা থেকে উত্তোলনের জন্য লাগা ডকুমেন্ট পর্যন্ত। এটি ওয়েবসাইট, গেম লবি ও Android অ্যাপে প্রযোজ্য।
এই নীতি কোন কোন বিষয় কভার করে
6690q চালায় একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও খেলা-বাজির সার্ভিস, যেখানে বেশিরভাগ খেলোয়াড় ফোন থেকেই ঢোকেন। আপনার নামে অ্যাকাউন্ট রাখতে এবং bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা নাড়াতে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দরকার। এই পেজে বলা আছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন লাগে, কারা দেখতে পারে, আর কী কী বদলাতে বা মুছতে আমাদের বলতে পারেন।
এটি ওয়েবসাইট, গেম লবি ও Android অ্যাপে প্রযোজ্য। আমাদের পেজের লিংক ধরে আপনি অন্য যে কোম্পানিগুলোতে যান, তারা নিজেদের নিয়ম মেনে চলে—এই নীতি তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
6690q-এ নিবন্ধনের সময় আমরা যে তথ্য নিই
নিবন্ধনে চাওয়া হয় আপনার পুরো নাম, যে মোবাইল নম্বরে সত্যিই আপনাকে পাওয়া যায়, জন্মতারিখ ও বাড়ির ঠিকানা। জন্মতারিখ শুধু আনুষ্ঠানিকতা নয়: অ্যাকাউন্ট রাখার শর্তই হলো ১৮+। প্রথম সেশন থেকেই আমরা কার্যক্রমের একটি রেকর্ড গড়ে তুলি:
- টাকার লেনদেন। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে জমা ও উত্তোলনের এন্ট্রি, সঙ্গে আপনার প্রোভাইডারের দেওয়া ট্রানজেকশন রেফারেন্স।
- বাজির রেকর্ড। আপনি যে মার্কেট ধরেন, স্টেক, বাজি ধরার মুহূর্তের দাম এবং ফলাফল।
- লগইনের তথ্য। IP অ্যাড্রেস, ডিভাইসের মডেল ও ব্রাউজারের ভার্সন—যা দেখে বোঝা যায় কোনো লগইন আপনার মতো মনে হচ্ছে না।
- চ্যাট হিস্ট্রি। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে পাঠানো মেসেজ, যা রাখা হয় যাতে পরের এজেন্ট আগেরজন যেখানে থেমেছিলেন ঠিক সেখান থেকেই শুরু করতে পারেন।
- গেম লগ। সেটেলমেন্টের জন্য KA Gaming, CQ9, Ezugi, JDB, Playtech ও Spribe-এর মতো প্রোভাইডাররা আমাদের যে রাউন্ডের তথ্য দেয়।
আমরা কখনোই আপনার bKash PIN, Nagad PIN, কার্ডের CVV বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড চাই না। যে কেউ এসব তথ্য চায়, সে 6690q-এর পক্ষ থেকে বলছে না—মেসেজ যতই অফিসিয়াল দেখাক।
উত্তোলনের আগে কেন আপনার NID বা পাসপোর্ট লাগে
প্রথমবার টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে KYC যাচাই পার হতে হবে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ করি, স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান আকারে পাঠালেই হবে। নথিতে আপনার নাম, ছবি ও জন্মতারিখ স্পষ্ট থাকতে হবে, আর সেই নামটি অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নাম এবং যে bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা এসেছে তার নামের সঙ্গে মিলতে হবে।
আমাদের যাচাই সাধারণত ২ ঘণ্টায় শেষ হয়। একবার ভেরিফায়েড হয়ে গেলে প্রথম উত্তোলন প্রায় ১ ঘণ্টায়, আর পরের পেআউটগুলো ৪৫ মিনিটের কাছাকাছি সময়ে নিষ্পত্তি হয়। নাম না মিললে বিষয়টি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত অনুরোধটি স্থগিত থাকে।
স্ক্যানটি সংরক্ষণ করা হয়, যাতে পরে কোনো অডিট বা পেমেন্ট পার্টনারের যাচাই এলে আপনাকে একই নথি দুবার পাঠাতে না হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আর কী কী আমরা আইনত রাখতে বাধ্য, তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেব।
আমাদের সিস্টেমে তথ্য কতদিন থাকে
একটাই সময়সীমা নেই। প্রতিটি তথ্য কোনো একটি কারণে রাখা হয়, আর সেই কারণ যতদিন টেকে ততদিনই তা সংরক্ষিত থাকে।
| তথ্য | কেন রাখা হয় | কতদিন |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালানো, বয়স নিশ্চিত করা এবং লগইন আটকে গেলে আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত, তারপর আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা যতদিন রাখতে বলে ততদিন |
| KYC নথি | প্রথম উত্তোলন অনুমোদন ও পরবর্তী অডিটের জবাব দিতে | অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গেই, একই শর্তে |
| ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস | bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সঙ্গে হিসাব মেলানো এবং বিরোধ নিষ্পত্তি | আমাদের অডিটররা যে হিসাবকাল ধরে কাজ করেন, সেই সময় পর্যন্ত |
| চ্যাটের রেকর্ড | সাপোর্টের মান যাচাই এবং কোনো অনুরোধ নিয়ে বিরোধ হলে প্রমাণ হিসেবে | সীমিত একটি সময়, এরপর ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয় |
| ডিভাইস ও লগইন লগ | প্রতারণা ও অ্যাকাউন্ট দখলের ঝুঁকি যাচাই | স্বল্প সময়, নতুন এন্ট্রি এলে পুরোনোটি মুছে যায় |
সময়কাল শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়, বা এমন সংখ্যায় নামিয়ে আনা হয় যা আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করে না, যেমন সম্পন্ন লেনদেনের মোট অঙ্ক।
কে আপনার তথ্য দেখে এবং কেন
6690q-এর ভেতরে কেবল যেসব টিমের দরকার, তাদেরই প্রবেশাধিকার আছে: পেমেন্ট, সাপোর্ট ও প্রতারণা যাচাই। কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সাপোর্টকে আপনার ফাইল খুলতে হয়; প্রতারণা বিষয়ক টিম ফাইল খোলে যখন কোনো প্যাটার্ন সন্দেহজনক মনে হয়। প্রতিটি অনুসন্ধান লগ হয়, তাই কোনো অ্যাকাউন্ট কেন দেখা হলো তার ব্যাখ্যা খুঁজে বের করা যায়।
কোম্পানির বাইরে চার ধরনের পক্ষ আপনার তথ্য হাতে পায়:
- গেম প্রোভাইডার প্লেয়ার আইডি ও রাউন্ডের তথ্য পায়, যাতে বাজি নিষ্পত্তি ও ব্যালান্স সংশোধন করা যায়।
- পেমেন্ট পার্টনার অঙ্ক, রেফারেন্স এবং যে ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা এসেছে তার নাম পায়।
- পরিচয় যাচাই সেবা আপনি যে নথি আপলোড করেন তা দেখে পাস বা ফেল ফলাফল ফেরত দেয়।
- হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স চুক্তি অনুযায়ী টেকনিক্যাল লগ প্রসেস করে, অন্য কোনো কাজে তা ব্যবহারের অধিকার তাদের নেই।
আমরা বিজ্ঞাপন দালালদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, আর আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং তালিকায় যায় না। কোনো আইনি দাবি লিখিতভাবে আমাদের কাছে পৌঁছালে তবেই কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়।
কুকিজ, ডিভাইস ডেটা ও 6690q অ্যাপ
সাইটে কুকিজ থাকে যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন, আপনার ভাষা ও মুদ্রার সেটিং মনে থাকে এবং কোন পেজ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা মাপা যায়। সব কুকিজ ব্লক করলে লগইন প্রক্রিয়া ভেঙে যায়, তাই খেলতে চাইলে ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ চালু রেখে দিন।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপটি (ভার্সন ২.৬.৫, ৫২ MB, Android ৮.০ বা তার পরের ভার্সন) একই অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঙ্গে ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ও ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করে। এটি আপনার কন্টাক্ট, ছবি বা মেসেজ পড়ে না, আর চলার জন্য এসব অনুমতির দরকারও পড়ে না।
আপনার পছন্দ ও সেগুলো কীভাবে কাজে লাগাবেন
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যা আছে তার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর সংশোধন করতে পারেন, বোনাস ও অফারের বার্তা বন্ধ করতে পারেন, কিংবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অনুরোধ শুরু হয় লাইভ চ্যাটে:
-
কী দরকার লিখে জানান
লাইভ চ্যাট খুলে এজেন্টকে বলুন আপনি একটি ডেটা অনুরোধ করছেন। একটি স্পষ্ট বাক্যই যথেষ্ট।
-
নিশ্চিত করুন এটি আপনিই
নিবন্ধিত নম্বর থেকেই উত্তর দিন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানান। আগে জমা দেওয়া NID-ও চাইতে পারি।
-
ফলাফল জেনে নিন
কী দেওয়া হলো বা কী সংশোধন হলো তা আমরা নিশ্চিত করি, আর কোন রেকর্ড কেন রাখতে হবে সেটাও জানিয়ে দিই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমাদের পার্টনার বা আইন অনুযায়ী রাখতে হয় এমন পেমেন্ট রেকর্ড মুছে যায় না, আর চলমান উত্তোলনও বাতিল হয় না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা
পাসওয়ার্ড আপনার, সুরক্ষার দায়িত্বও আপনার। অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি এমন পাসওয়ার্ড নিন, আর যে বলে আপনার বোনাস ঠিক করে দেবে তাকে পাসওয়ার্ড দেবেন না। নিয়ম হলো একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট; ওয়েলকাম অফার আবার নিতে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে। ফোন হারিয়ে গেলে লাইভ চ্যাটে জানান, যাতে নতুন নম্বর ঠিক করার সময় অ্যাকাউন্টটি লক করা যায়।
এই নীতিতে কখন পরিবর্তন হয়
নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করলে বা কোনো রেকর্ড কতদিন রাখা হয় তা বদলালে এই পৃষ্ঠা হালনাগাদ করা হয়, আর নতুন লেখাটি প্রকাশের দিন থেকেই কার্যকর হয়। কোনো পরিবর্তনে আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের পরিধি বাড়লে তা শুরুর আগেই লবিতে বা বার্তায় অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানানো হয়। অ্যাপ হালনাগাদের পর আবার দেখে নিন।
6690q-এর ডেটা পরিচালনা নিয়ে সংক্ষিপ্ত উত্তর
6690q কি আমার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে?
না। তথ্য যায় শুধু পরিষেবা চালু রাখতে যেসব সরবরাহকারী লাগে তাদের কাছে: গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট পার্টনার, পরিচয় যাচাইয়ের সার্ভিস এবং আমাদের হোস্টিং প্রোভাইডার। বিজ্ঞাপন ব্রোকাররা আপনার নাম, নম্বর বা ডকুমেন্ট কখনো পায় না।
NID না পাঠিয়ে কি খেলা যায়?
হ্যাঁ। কোনো ডকুমেন্ট ছাড়াই নিবন্ধন করতে, ৳২৫০ থেকে ডিপোজিট করতে এবং বাজি ধরতে পারবেন। প্রথম উত্তোলনের সময়ই যাচাই শুরু হয়, তাই টাকা বের করতে চাইলে তবেই আপলোড করা লাগে, আর সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৪০০।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমার তথ্যের কী হয়?
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়, লগইন আর কাজ করে না। বাজি ও পেমেন্টের রেকর্ড আমাদের পার্টনার ও অডিটররা যতদিন চায় ততদিন থাকে, বাকিটা মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করে দেওয়া হয়। লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করলে এজেন্ট বলে দেবেন কোন তথ্য এখনো সংরক্ষিত আছে।
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কার সঙ্গে কথা বলব?
প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যান। এজেন্ট ডেটা অনুরোধ তুলতে, কোনো তথ্য সংশোধন করতে বা ডকুমেন্ট কেন বাতিল হলো তা বুঝিয়ে দিতে পারেন। চ্যাট রেফারেন্সটি রেখে দিন, যাতে পরের এজেন্টকে সব কিছু আবার বলতে না হয়।
আটকে থাকা পেআউট বা বাতিল হওয়া ডকুমেন্ট সাধারণত ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে দ্রুত সমাধান হয়, আর আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠার ছোট গাইডগুলো নিয়মিত কেসগুলো কভার করে। এই নীতির পাশে থাকা হাউস রুল ও বোনাসের শর্তাবলী নিবন্ধনের আগেই মূল সাইটে দেওয়া আছে।